Informativa sul trattamento dei dati per l’acquisto di prodotti online
Obiettivo dell’informativa
Questa pagina informa gli utenti su come vengono trattati i dati personali durante l’utilizzo del sito e durante l’acquisto, con attenzione alla protezione di informazioni finanziarie e di contatto.
Dati trattati per la registrazione
Se l’utente sceglie di registrarsi, trattiamo dati necessari a creare e mantenere l’account, come email e credenziali, e eventuali preferenze (indirizzi salvati, liste desideri). Le credenziali sono protette con misure di sicurezza adeguate.
Dati trattati per l’ordine
Per completare l’ordine trattiamo nome, indirizzo, email, telefono, dati di fatturazione e dettagli dell’acquisto. Queste informazioni consentono di gestire conferme, spedizione, consegna e attività post-vendita.
Dati tecnici e utilizzo
Trattiamo dati tecnici come IP, log e identificativi di sessione per garantire sicurezza, prestazioni e continuità del servizio. Tali dati sono utili anche per individuare comportamenti anomali o tentativi di accesso non autorizzato.
Pagamenti e sicurezza della carta
Le operazioni di pagamento sono gestite da provider esterni. Il sito non memorizza il numero completo della carta e non conserva il CVV. Per rimborsi e riconciliazioni possiamo conservare riferimenti transazionali e dati parziali non idonei a eseguire pagamenti.
Protezione dei dati di contatto
Email e telefono sono usati per comunicazioni operative e consegna. Applichiamo controlli di accesso, registrazione delle operazioni e minimizzazione nella condivisione con terzi, limitandola ai soli soggetti indispensabili.
Misure di sicurezza tecniche e organizzative
Utilizziamo cifratura, controllo accessi, monitoraggio, protezione dell’infrastruttura, aggiornamenti, backup e procedure per gestire incidenti. L’accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato e per finalità specifiche.
Condivisione con fornitori
I dati possono essere comunicati a corrieri, servizi logistici, piattaforme di pagamento, fornitori IT e sistemi antifrode. La comunicazione avviene in modo limitato e con obblighi di riservatezza e sicurezza.
Conservazione
Conserviamo i dati dell’ordine per il tempo necessario alle finalità contrattuali e per gli obblighi legali. I log tecnici sono conservati per periodi limitati e coerenti con la sicurezza e la manutenzione.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa: accesso, rettifica, cancellazione quando applicabile, limitazione, opposizione e portabilità. Per trattamenti basati su consenso è possibile revocarlo.
Cookie
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